1. Šta dobija klijent koji svoje poslovanje prepusti marketinškoj agenciji?
Da bi jedna kompanija bila uspješna, potrebna joj je prije svega dugoročna saradnja i veliko povjerenje. Kada agencija i klijent sarađuju preko tri ili pet godina, znači da agencija veoma dobro poznaje poslovanje i problematiku svog klijenta, da postoji uzajamno povjerenje, što olakšava proces izrade kvalitetnih i kreativnih rješenja, te samim tim klijent lakše prihvata prijedloge koji nose nešto veće rizike a dugoročno donose benefit.
2. Zašto klijenti odlaze?
Više je razloga, loš radni učinak agencije, loša komunikacija između klijenta i agencije, nerealni zahtjevi klijenata, konflikt, promjena kadrova kod jedne ili druge strane, potreba klijenta za većom agencijom usljed porasta poslovanja i prihoda, sukob interesa (agencija vodi dvije konkurentske kuće) itd….
3. Zašto agencije biraju klijente?
Manje agencije često prihvataju manje klijente dok veće agencije odbijaju male i uglavnom rade sa klijentima koji mogu obezbijediti veliki budžet za oglašavanje. Ako ste zadovoljni sa svojom gencijom, preporučite je drugima.
4. Saradnja agencija – klijent
Da bi saradnja uspješno počela potrebno je da klijent prikaže kratak brif (budžet, karakteristike o brendu, karakteristike o usluzi ili proizvodu koji nudi, dosadašnje kanale promocije i prodaje, informacije o svojoj ciljnoj grupi). Naknadno se razrađuju ciljevi kako bi se utvrdila mogućnost realizacije. Prije nego što se krene sa kampanjom vrši se analiza proizvoda/usluge/ ili brenda da bi se došlo do slabosti i snage, zatim se detaljišu kanali za distribuciju, pravi se plan “poruke”, dizajn itd.
5. Za uspješnu saradnju je najbolje ugovorom regulisati odnos klijent – agencija.
Ako ste u potrazi za marketinškom agencijom koja će vaš biznis podići na viši nivo, nazovite nas na broj telefona +387 65 657 444 ; pišite nam direkno na mail u kontakt formi OVDJE ili putem maila marketing@itdmarketing.com