E-trgovina (online kupovina), odnosno e-commerce je vrsta poslovnog modela koja omogućava obavljanje trgovine preko interneta. Danas se skoro svaki proizvod ili usluga mogu ponuditi preko e-trgovine.
E-trgovina omogućava kupcu da obavi kupovinu a da ne mora otići na određeno mjesto da bi kupio proizvod ili naručio uslugu.
Plaćanje sa vrši on-line bez obzira na geografsku udaljenost. Svaka uspješna e-prodavnica pruža mogućnost kupcima da uz minimalan napor dođu do proizvoda i usluga.
Najvažnija stvar e-trgovine je iskustvo korisnika, te dobra interakcija i navigacija sa potencijalnim kupcima koja će ih dovesti do toga da završe on-line kupovinu.
Pored konstantnog ažurinja, važno je imati i kvalitetan sadržaj, birati jednostavniji dizajn, imati dobru navigacijsku strukturu, dobre filtere proizvoda i usluga, poziv na akciju, optimizaciju za mobilne uređaje, jednostavan checkout, dobru IT podršku i korisnički servis za dodatna pitanja.
Ako e-trgovina nije dobro kreirana neće privući nove kupce a već postojeće neće navesti na preduzimanje akcije. Neophodno je napraviti što manje koraka do konačne kupovine jer današnji kupci ne žele gubiti svoje vrijeme.
Proizvode ili usluge treba predstaviti kraćim opisom, navesti koje benefite kupci imaju ukoliko kupe vaš proizvod, kako proizvod rješava njihov problem i sl. Pored toga jedna od neizostavnih stavki je – proizvod mora imati vrhunsku fotografiju i vrhunski grafički dizajn.
Za opis proizvoda i usluga treba koristiti sledeća pitanja: kome je namijenjen, koje su njegove karakteristike, gdje se koristi, kada se koristi, zašto je bolji od konkurencije i kako funkcioniše. Takođe, kupci mnogo cijene ako na web shop postavite najčešće postavljena pitanja njihovih korisnika i vaše odgovore na pitanja.
MI Dizajniramo internet trgovinu. Koristimo SEO i druge profesionalne alate. Povezujemo platforme sa društvenim mrežama. Pružamo višekanalne prodaje. Radimo moderan dizajn i 100% optimizovan web shop za mobilne uređaje. Vaš brend može rasti uz našu podršku.
VI Prodajete više!
Ako ste u potrazi za marketinškom agencijom koja će vaš biznis podići na viši nivo, nazovite nas na broj telefona +387 65 657 444 ; pišite nam direkno na mail u kontakt formi OVDJE ili putem maila marketing@itdmarketing.com